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Relationship / community manager - Startup - French Speaker - London
Our Talent Marketplace
London
Full-time | Associate (3 to 6 years)
Competitive + Bonus/Commission
Business Development, General Business
Deadline: on a rolling basis

La personne idéale :

  • 2-6 ans d’expérience
  • Connaissance de l’écosystème entrepreneurial/ innovation (acteurs, tendances, enjeux)
  • Leadership et aisance relationnelle
  • Curieux(se) et t’intéresses à l’écosystème des start-ups et à l’innovation
  • Multi-tasker, vous aimez les challenges et vous savez créer les opportunités de collaborer en équipe pour les gagner
  • Vous souhaitez évoluer dans une structure en croissance nécessitant agilité, adaptation et disponibilité

L'enjeu :

  • Accompagner un portefeuille de plus de 250 membres (CEO, investisseurs, corporate, start-ups…) afin de créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale d’échange innovante
  • Animer la communauté à travers des introductions entre membres, événements...

Le rôle et responsabilités :

Animer les communautés de ton portefeuille

  • Onboarder les nouveaux membres en analysant leurs contextes, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres
  • Analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au moment opportun.
  • Organiser des événements pour rassembler les membres du réseau : définition des thématiques, identification des speakers, des lieux et formats des events
  • Piloter la satisfaction des membres : analyse des scores NPS et du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation

Développer le réseau

  • Acquérir de nouveaux membres en sourçant des prospects potentiels lors d’events et rencontres
  • Identifier des opportunités de partenariats : évènements spécifiques, sponsoring d’events, génération de leads permettant la mise avant des membres…
  • Piloter l’avancement de votre pipeline commercial via Salesforce
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London, London, United Kingdom
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